{"id":150,"date":"2021-08-12T07:59:59","date_gmt":"2021-08-12T07:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/iluminate.nicsolsystem.com\/?page_id=3"},"modified":"2021-10-14T10:36:19","modified_gmt":"2021-10-14T10:36:19","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nicsolsystem.com\/iluminate\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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INFORMACI\u00d3N B\u00c1SICA SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/h3>
CORRESPONSABLES<\/strong><\/td>*Endesa Energ\u00eda, S.A.U. y Endesa X Servicios, S.L. (en adelante, \u201cEndesa\u201d)<\/td><\/tr>
FINALIDADES<\/strong><\/td>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ponernos en contacto contigo para ofrecerte, por cualquier medio, informaci\u00f3n sobre servicios o sobre ofertas energ\u00e9ticas paquetizadas de Endesa relacionadas con el \u00e1mbito de la actividad energ\u00e9tica.<\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cumplir obligaciones legales impuestas.<\/p><\/td><\/tr>

LEGITIMACI\u00d3N<\/strong><\/td>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para recibir informaci\u00f3n sobre servicios u ofertas energ\u00e9ticas paquetizadas de Endesa: tu consentimiento.<\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para dar cumplimiento a obligaciones legales de Endesa: cumplimiento de dichas obligaciones.<\/p><\/td><\/tr>

DESTINATARIOS<\/strong><\/td>Podr\u00e1n tener acceso a los datos personales los proveedores de servicios que Endesa contrate o pueda contratar y que tengan la condici\u00f3n de encargados del tratamiento. Asimismo, tus datos personales podr\u00e1n ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos P\u00fablicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando as\u00ed lo exija la normativa aplicable.<\/td><\/tr>
DERECHOS<\/strong><\/td>Acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento, por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n\u00a0solicitudeslopd@endesa.es<\/u>\u00a0o al Apartado postal 1128, 41080 \u2013 Sevilla, A\/A. Endesa Operaciones y Servicios Comerciales.<\/td><\/tr>
INFORMACI\u00d3N ADICIONAL<\/strong><\/td>Puede consultar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos en la\u00a0segunda<\/u>\u00a0capa<\/u>\u00a0de informaci\u00f3n o en\u00a0<\/a>www.endesa.com<\/a>\u00a0y\u00a0<\/a>www.endesax.com<\/a>\u00a0.<\/a><\/td><\/tr>
\u00a0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

INFORMACI\u00d3N DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/h3>


<\/strong>
1. \u00bfQui\u00e9n puede tratar tus datos?<\/strong>
Las siguientes empresas del Grupo Endesa tratar\u00e1n tus datos personales en calidad de \u201cCorresponsables del tratamiento\u201d, salvo para aquellos tratamientos que deban realizarse para cumplir con las condiciones o servicios particulares de un producto o servicio concreto contratado con una de ellas, en cuyo caso ser\u00e1n consideradas independientemente \u201cResponsables del tratamiento\u201d:
Endesa Energ\u00eda, S.A.U. con CIF A81948077 y domicilio social en: C\/ Ribera del Loira, 60, 28042-Madrid, y Endesa X Servicios S.L., con CIF B01788041 y domicilio social en: C\/ Ribera del Loira, 60, 28042-Madrid, en adelante denominadas conjuntamente como \u201cEndesa\u201d.
En este sentido, Endesa Energ\u00eda y Endesa X han alcanzado un acuerdo de corresponsabilidad que refleja debidamente las funciones y relaciones respectivas de los corresponsables en relaci\u00f3n con los interesados. Los aspectos esenciales de este acuerdo est\u00e1n a tu disposici\u00f3n, si as\u00ed lo solicitas.<\/p>

2. \u00bfPara qu\u00e9 trataremos los datos?<\/strong>
Si has prestado tu consentimiento, podremos ofrecerte, por cualquier medio, informaci\u00f3n comercial sobre productos y servicios de Endesa relacionados con el \u00e1mbito de la actividad energ\u00e9tica o, sobre ofertas energ\u00e9ticas paquetizadas de Endesa afines con el servicio que contrates o ya tuvieras contratado.
Tus datos tambi\u00e9n podr\u00e1n ser tratados para cumplir con cualquier tipo de obligaci\u00f3n legal, as\u00ed como para atender requerimientos judiciales o de la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia o de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, entre otras obligaciones legales.<\/p>

3. \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos tus datos?<\/strong>
Si has prestado tu consentimiento para recibir publicidad sobre servicios u ofertas paquetizadas de Endesa, tus datos ser\u00e1n conservados mientras no retires tu consentimiento prestado \u2013a trav\u00e9s de los canales se\u00f1alados en el apartado 8-, o durante un plazo m\u00e1ximo de dos (2) a\u00f1os. No obstante, si contratas un producto o servicio de Endesa y te conviertes en cliente, tus datos ser\u00e1n conservados durante la vigencia de la relaci\u00f3n contractual. Superado este tiempo, y una vez vencida cualquier deuda o carga que pudiera existir, los datos se conservaran en estado de bloqueo durante 6 a\u00f1os, de acuerdo con el plazo de prescripci\u00f3n de la obligaci\u00f3n de conservar documentaci\u00f3n mercantil y contable. Finalizado ese periodo, los datos ser\u00e1n definitivamente cancelados.<\/p>

4. \u00bfTratamos datos de menores?<\/strong>
En Endesa se vela por el uso adecuado de los datos de los menores, garantizando el respeto a las leyes que les sean aplicables y utilizando las medidas que en su caso resulten razonablemente oportunas, y, por ello, no se recaban datos personales de menores de edad sin el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales.<\/p>

5. \u00bfQu\u00e9 medidas de seguridad se aplican?<\/strong>
Endesa, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativa que razonablemente son necesarias para evitar la alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos, en funci\u00f3n del estado de la tecnolog\u00eda, para todos los canales en los que se pueden tratar datos de car\u00e1cter personal, incluyendo, por tanto, todas las p\u00e1ginas web, los servicios de atenci\u00f3n telef\u00f3nica y los canales presenciales.<\/p>

6. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n compartimos con terceros?<\/strong>
Tus datos personales podr\u00e1n ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos P\u00fablicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando as\u00ed lo exija la normativa aplicable. Podr\u00e1n tener acceso a tus datos personales los proveedores de servicios que Endesa contrate o pueda contratar y que tengan la condici\u00f3n de Encargados del tratamiento (incluidas otras empresas del Grupo Endesa), los cuales realizar\u00e1n los tratamientos de datos personales necesarios para prestarte los servicios contratados o hacerte entrega del producto comprado siguiendo las instrucciones que Endesa considere oportunas y garantizando, en todo momento, la confidencialidad, seguridad y secreto de la informaci\u00f3n a la que tengan acceso. Estos terceros nos podr\u00e1n ayudar, por ejemplo, en la prestaci\u00f3n de servicios relacionados con: ventas, atenci\u00f3n al cliente, recobro, marketing y publicidad y servicios profesionales. Adem\u00e1s, te informamos que es posible que algunos de estos terceros que act\u00faan como Encargados del tratamiento se encuentren localizados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. M\u00e1s concretamente, podr\u00e1n acceder a tus datos personales proveedores de plena confianza situados en: Estados Unidos, India, Colombia, Per\u00fa y Marruecos. En cualquier caso, contamos con habilitaci\u00f3n legal para realizar este tipo de transferencias, al encontrarnos autorizados por el Director de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos o al haber ofrecido garant\u00edas adecuadas mediante la suscripci\u00f3n de cl\u00e1usulas tipo de protecci\u00f3n de datos adoptadas por la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>

7.\u00a0 \u00a0\u00bfPor qu\u00e9 estamos legitimados para tratar tus datos personales?<\/strong>
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos personales con la finalidad de ponernos en contacto contigo para ofrecerte informaci\u00f3n sobre productos o servicios de Endesa relacionados con el \u00e1mbito de la actividad energ\u00e9tica o, sobre ofertas energ\u00e9ticas paquetizadas afines con el servicio que contrates o que ya tuvieras contratado, es tu consentimiento. Asimismo, en ocasiones tenemos que utilizar tus datos personales para cumplir con obligaciones legales de cualquier tipo, por tanto, la base legal que nos legitima para realizar estos tratamientos consiste, precisamente, en el cumplimiento de dichas obligaciones legales.<\/p>

8. \u00bfQu\u00e9 derechos tienes en relaci\u00f3n con el tratamiento de tus datos personales?<\/strong>
La normativa de protecci\u00f3n de datos recoge los siguientes derechos en relaci\u00f3n con el tratamiento de tus datos personales que podr\u00e1n ejercerse frente y, en contra, de cada uno de los responsables.
Acceso: permite confirmar si estamos tratando tus datos personales y, de ser as\u00ed, cu\u00e1les.
Rectificaci\u00f3n: permite que nos ayudes a corregir errores y modificar los datos que puedan resultar inexactos o incompletos.
Supresi\u00f3n: permite que puedas solicitar el borrado de tus datos, lo que conllevar\u00e1 que Endesa deje de tratarlos a no ser que exista una obligaci\u00f3n legal para su conservaci\u00f3n, en cuyo caso quedar\u00e1n debidamente bloqueados, o prevalezcan otros motivos leg\u00edtimos para que los tratemos.
Oposici\u00f3n: permite que nos solicites que dejemos de tratar tus datos personales sobre los que consideramos que tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo para su tratamiento, por ejemplo, sobre la base de tus expectativas como cliente, como sucede en la realizaci\u00f3n de ofertas de productos y servicios, En Endesa dejaremos de tratar tus datos, salvo que concurran motivos leg\u00edtimos imperiosos, o resulte necesario para atender reclamaciones o ejercer la defensa frente a acciones administrativas o judiciales, en cuyo caso permanecer\u00e1n debidamente bloqueados.
Portabilidad: permite que recibas tus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica para que puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Retirar el consentimiento:\u00a0permite que tus datos dejen de tratarse para una finalidad que previamente autorizaste, por ejemplo, la recepci\u00f3n de comunicaciones comerciales de terceras empresas con las que colaboramos. Para ejercer estos derechos podr\u00e1s dirigirte a Endesa por alguno de los siguientes canales:
Correo postal, adjuntando fotocopia de tu D.N.I., pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petici\u00f3n en que se concrete la solicitud al Apartado postal 1128, 41080 \u2013 Sevilla, A\/A. Endesa Operaciones y Servicios Comerciales. Correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n\u00a0solicitudeslopd@endesa.es, con la siguiente informaci\u00f3n: nombre y apellidos del interesado, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petici\u00f3n en que se concrete la solicitud. Por otro lado, te recordamos que la normativa en vigor te permite presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n d Datos Calle Jorge Juan, 6 \u2013 CP: 28001, Madrid. Tel\u00e9fonos: 901 100 099 \/ 91 266 35 17<\/p>

9. \u00bfCu\u00e1l es el origen de tus datos?<\/strong>
Los datos personales objeto de tratamiento son los que facilites en este formulario de contacto.<\/p>

10. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos de Endesa?<\/strong><\/p>

Endesa S.A., empresa matriz del Grupo Endesa del que forma parte Endesa Energ\u00eda y Endesa X, ha nombrado un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos para estas sociedades. Si tienes cualquier duda en relaci\u00f3n con las finalidades del tratamiento de tus datos personales por parte de Endesa, sobre su legitimidad o sobre cualquier otra cuesti\u00f3n relativa a la protecci\u00f3n de datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos mediante correo postal dirigi\u00e9ndote a la siguiente direcci\u00f3n: C\/ Ribera del Loira, 60, 28042-Madrid, o enviando un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:\u00a0dpoc@endesa.es.<\/p>

11. Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos general.<\/strong>
Si deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos, m\u00e1s all\u00e1 del que se lleva a cabo a trav\u00e9s de los datos obtenidos en este formulario de contacto, puedes consultar la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos general en www.endesa.com o www.endesaxstore.com .<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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